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采购编号：HBT-12122106-230011

一、采购条件

湖北银行2023-2024年神秘人暗访测评服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，资金来源为其他资金\万元，采购人为湖北银行股份有限公司，本项目已具备采购条件，现采购方式为竞争性磋商。

二、项目概况与招标范围

项目名称：湖北银行2023-2024年神秘人暗访测评服务项目

采购范围：本项目为湖北银行2023-2024年神秘人暗访测评服务项目，具体详见项目需求。

三、供应商资格要求

（一）供应商必须是在中华人民共和国境内注册且具有独立法人资格。

（二）供应商为专门或主要从事神秘人暗访监测、同业竞争力调查以及客户满意度调研等业务，熟悉暗访监测标准和操作流程，能够提供市场调查、金融教学、专项研究、管理咨询、独立评估等相关专业服务的机构。

（三）供应商自2020年 1月以来有类似项目业绩。

（四）项目负责人及核心成员自2020年1 月以来具备类似项目成功业绩，并承担相应角色。同时，本项目的核心成员应不少于 3 人。

（五）供应商近三年内（2020年1月至投标文件递交截止时间），在经营活动中没有重大违法和不良记录，未处于被责令停业、资格被取消、财产被接管、冻结、破产状态（提供承诺书）。

（六）供应商在本项目采购过程中被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列为失信被执行人的和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）采购严重违法失信行为记录名单的，采购人将取消其磋商资格或成交资格；

（七）本项目不接受供应商以联合体形式参与磋商，不允许分包、转包。

四、磋商文件的获取

1、获取时间：2023年1月3日08时30分到2023年1月13日17时00分。

2、获取方式：持法定代表人授权委托书和委托代理人身份证原件至湖北省招标股份有限公司标书费发售室现场报名；或者采用网络报名的方式，请登陆“湖北省招标股份有限公司”官网（www.hbbidding.com.cn）,进入“电子服务系统”，按照“操作指引”完成获取。招标文件售价300元/套，售后不退。

五、响应文件的递交

1、递交截至时间：2023年2月3日9时30分整

2、递交方式：纸质文件递交至武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层湖北省招标股份有限公司开评标室（十五）

说明：因新冠肺炎疫情影响，为减少人员聚集，鼓励无接触或少接触投标。投标文件于投标截止日当天8:30开始接收，人与人之间间隔至少2米，请投标人预留足够的防疫检测和排队时间。

六、开启

1、时间：2023年2月3日9时30分整

2、地点：武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层湖北省招标股份有限公司开评标室（十五）

七、其他

1、招标代理机构质疑受理：湖北省招标股份有限公司技术部；联系人：刘刚；联系电话：027-87816246。

2、本项目发布公告的媒介：本项目采购公告将在中国招标投标公共服务平台、湖北银行官网及湖北省招标股份有限公司网上发布。

3、磋商文件费用收款账户信息：

开 户 行：湖北银行总行营业部

户    名：湖北省招标股份有限公司

账    号：100100120100031221

八、监督部门

本采购项目的监督部门为：湖北银行股份有限公司集中采购办公室

九、联系方式

招 标 人：湖北银行股份有限公司

地    址：湖北省武汉市中北路86号

联 系 人：邬先生

电    话：027-87139095

电子邮件：/

采购代理机构：湖北省招标股份有限公司

地    址：武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层

联 系 人：刘洋、吴文博

联系电话：027-87273562

电子邮箱：hbzbzx2010@163.com