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1. 招标条件

　　本招标项目信息采集监测和售后服务支持已由 黄鹤楼科技园(集团)有限公司以黄科[2020]4号批准采购，项目资金来自企业自筹，招标人为武汉黄鹤楼漫天游文化传播有限公司，招标代理机构为湖北省招标股份有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1项目名称：信息采集监测和售后服务支持

2.2招标编号：HBT-13200026-200673 

2.3招标范围：信息采集监测和售后服务支持，具体详见第四章采购需求。

2.4时间要求：

招标结果有效期：3年。

服务期限：合同签订之日起3年，合同一年一签。

2.5服务地点： 招标人指定地点

3. 投标人资格要求

3.1具有独立法人资格，具有有效营业执照，经营范围须涵盖本次招标范围内全部产品和服务的合法企业，具备增值税一般纳税人资格（需开具增值税专用发票）。

3.2业绩要求：近三年(自投标截止之日起往前推算3年)至少具有一项售后服务（客户服务呼入、客服中心call in等）或信息采集（客户信息收集、客服中心call out）的类似业绩，必须提供加盖公章的合同或甲乙双方盖章的报价单复印件，服务内容、服务周期、金额等重要信息不可遮挡。

3.3本次招标不接受联合体投标。

3.4与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。违反此规定的，相关投标均无效（国务院国有资产监督管理机构直接监管的中央企业一级子公司可同时对同一包投标，但同属一个子公司的二级子公司不得同时对同一包投标）。

3.5具有良好的商业信誉，近三年（近3年是指从投标截止日往前推算3年）未因产品质量问题被行业主管部门或招标人及其关联企业通报且在整改期内，在经营活动中没有重大违法、违纪、违约行为（包括但不限于如下情形：没有处于被责令停业、投标资格被取消、财产被接管、破产等状态，没有骗取中标、严重违约等不良记录，不存在不配合招标人日常工作等各类行为）。通过信用中国（www.creditchina.gov.cn）和国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）查询，若投标人被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府严重违法失信行为记录名单、受惩黑名单的，其投标将被拒绝。

4. 投标报名及招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标者，请于2020年 5月 29 日至2020年 6 月 5 日，每日上午8:30时至12:00时，下午14:00时至17:00时（北京时间，节假日除外，下同），发法定代表人授权委托书和报名转账凭证截图至邮箱dongyang1995@vip.qq.com办理报名手续，内容需明确报名单位、联系人及联系电话等相关信息，汇款账户为我公司账户，请备注项目名称和项目编号，如为个人汇款，请备注投标公司名称和项目编号（银行开户行名称及账号，开户行：招商银行武汉分行水果湖支行，户名：湖北省招标股份有限公司，账号：127905433810603）。

4.2 招标文件每套售价500元，售后不退。  

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2020年 6月 23 日 9时30分，地点为湖北省招标股份有限公司1号会议室 （武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层）。

5.2逾期送达或未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标代理机构不予受理。

5.3防疫专栏：因疫情影响，如投标人无法出席开标会和现场递交投标文件的，可在投标截止时间前将密封好的投标文件快递至招标代理机构，投标文件应在投标截止时间前到达招标代理机构，请合理安排快递时间，避免投标文件迟交。因新冠肺炎疫情影响，为减少人员聚集，本项目将采用网络在线方式开标，具体开标方式另行通知。

6. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在《中国招标投标公共服务平台》、《中国国际招标网》、《湖北省招标股份有限公司》上发布。

7. 联系方式

招标代理机构（负责受理质疑和澄清）：湖北省招标股份有限公司

地址：武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层

邮编： 430077           

联系人: 余江、李一周           

电话：027-87273623          传真：027-87273623      

电子邮箱：dongyang1995@vip.qq.com            

招标人：武汉黄鹤楼漫天游文化传播有限公司

招标采购部门（负责解答质疑和澄清）：

联系人：王先生

电话： 027- 83292179

电子邮箱：   /                      

　　　　　 2020年  5 月 29 日